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Você sabe qual é o seu público-alvo?
Público-alvo é um grupo de consumidores com características em comum que você ou sua empresa identificam no mercado e para quem é direcionado suas estratégias e campanhas.
Sua definição começa com a segmentação de mercado, com perfis semelhantes, de acordo com características demográficas e comportamentais (idade, gênero, escolaridade, estilo de vida, personalidade etc.) que importam para a empresa e influenciam decisões de consumo.
Não adianta escolher um público-alvo baseado no que você acha que vai dar certo. Esse é um erro muito comum que as empresas cometem. É preciso acessar dados da realidade para entender o seu público e embasar suas decisões.
Ser específico é fundamental. Quanto mais se puder detalhar as características do público-alvo, mais tangível ele se torna para orientar as estratégias de venda.
O ideal é que o segmento seja mensurável, para que você consiga avaliar o potencial de mercado que ele representa. Mas nem sempre é possível contabilizar, especialmente quando segmentamos por características psicográficas e comportamentais, que não são tão precisas.
Nesse processo de definição do público-alvo, você pode contar com a ajuda de ferramentas. Elas auxiliam especialmente nas etapas de análise do mercado e da atratividade dos segmentos. Algumas que podem ser úteis: Google Analytics, Google Trends, formulários online etc.
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